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            食品安全出问题 消费者能不能向宜家主张“退一赔十”?

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            • 来源:农村乱睡
              老司機午夜福利免費視頻宜傢中國5月11日宣佈召回一款混合水果幹麥片產品,原因是產品黴菌含量超標。宜傢方面還表示,召回產品不符合消費者索賠大前提。《天天315》本期聚焦:食品安全出問題,消費者能不能向宜傢主張“退一賠十”?
              央廣網北京5月14日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,5月11日宜傢中國在其官網發佈公告,召回一款混合水果幹麥香蕉視頻www 5.app片。其實在5月8日宜傢就曾在其官方微博中表示,2019年3月及之後購買瞭這款產品的顧客,可以前往任意一傢宜傢商場憑消費記錄退貨並獲得全額退款。這次的召回從5月8日開始,為期一個月。
              宜傢傢居南京商場店的工作人員表示,他們接到召回通知後,就將所有產品下架。宜傢南京商場市場部工作人員朱永昌說:“4月30日,我們收到瞭深圳市場監管局的通知,說這款麥片黴菌含量超過瞭中國法定的限值,所以我們在當天就立刻對這款麥片下架,並且督促所有宜傢的顧客在2019年3月之後購買過這款麥片可以憑借相關票據,包括包裝盒到我們商場來進行免費退款。”
              對於本次召回,宜傢中國相關負責人稱,4月30日是宜傢中國首次收到該款產品的檢測不合格信息,並立即在全國范圍內停止瞭該產品全部批次的銷售,不符合索賠的大前提,“經過階段性調查,黴菌含量超標存在非常小的危險性,不會對人體健康造成傷害。如果消費者覺得有索賠的擔憂或者疑慮,可以到任意一傢宜傢商場進行溝通,宜傢會根據消費者現實情況跟進售後”。朱永昌說:“如果顧客在食用這款麥片後,確實因為麥片食用產生不適,身體健康方面產生變化,還是要盡快就醫並咨詢我們客服。這個麥片是由進口供應商純進口的一款產品,我們隻是銷售方、零售方。”
              但江蘇蘇博律師事務所律師時良珈表示,盡管宜傢在銷售中發現問題後及時召回,但根據《食品安全法》和《消費者權益保護法》,消費者有權要求宜傢退一賠十。時良珈說:“消費者除瞭可以要求其賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求賠償價款十倍或宅男絲襪控者損失金額三倍的賠償金,增加的賠償金額不足一千元的,賠償一千元。”
              時良珈表示,召回制度和賠償制度是兩個概念,兩者之間並不矛盾。根據《食品安全法》第一百四十八條,消費者因食用不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。時良珈說:“如果是屬於生產企業的問題,經營者賠償完後可以向生產企業進行追償。如果是經營者保管不當的問題,生產企業賠償完後可以向經營者進行追償。”
              財經評論員呂國舜表示,對於問題產品,商傢退款是理所應當的分內之事,宜傢方面應該真誠對待消費者。呂國舜說:“缺陷產品的召回制度,是對消費者的保護制度。宜傢說,因為沒有發現任何的疾病報告,所以說影響不是特別大,我覺得非常沒有誠意。缺陷產品的缺陷危害往往是潛在的或者不可預測的。”